mandacarallo
Forero Experto
Este hilo tiene como objetivo averiguar el grado de satisfacción que tenemos con nuestro respectivo concesionario, nos será útil para saber si está en la media de los concesionarios de la marca, o si es mejor o peor que el resto.
Como orientación, se pueden tener en cuenta: atención personal, rapidez en las citas, solución de problemas, explicaciones técnicas, si entregan partes de reparaciones, estado del coche a la entrega, etc etc etc
La valoración es del 0 al 10. Como en mis tiempos de bachillerato, 0 a 4 suspenso, 5 a 6 aprobado, 7 a 8 notable, 9 sobresaliente y 10 matrícula de honor.
Como en el foro no se pueden hacer encuestas con más de una pregunta, en hilo aparte abro otra encuesta para hacer la misma valoración, pero de Atención al Cliente.
Como orientación, se pueden tener en cuenta: atención personal, rapidez en las citas, solución de problemas, explicaciones técnicas, si entregan partes de reparaciones, estado del coche a la entrega, etc etc etc
La valoración es del 0 al 10. Como en mis tiempos de bachillerato, 0 a 4 suspenso, 5 a 6 aprobado, 7 a 8 notable, 9 sobresaliente y 10 matrícula de honor.
Como en el foro no se pueden hacer encuestas con más de una pregunta, en hilo aparte abro otra encuesta para hacer la misma valoración, pero de Atención al Cliente.